美睫店面的運(yùn)營(yíng)時(shí)要注意哪幾點(diǎn)?

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放眼望去大街上的提供美睫服務(wù)的店鋪數(shù)不勝數(shù)，但是真正專業(yè)做美睫的又有幾家呢?

在今天，許多美睫店鋪老板為了能吸引到更多的新客戶，營(yíng)銷手段可謂是五花八門。除了線下各種廣告，線上也是沒閑著，時(shí)不時(shí)的美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)就各種優(yōu)惠。

但往往這時(shí)候就會(huì)忽略掉店鋪的潛力股，也就是會(huì)員營(yíng)銷!今天這里就來分享一下店鋪會(huì)員營(yíng)銷如何打造，希望能給還在迷茫的各位美睫店老板或是未來的美睫店老板們一點(diǎn)啟示。

店鋪會(huì)員營(yíng)銷

一、為什么要發(fā)掘店鋪的會(huì)員呢?

隨著美睫技術(shù)的日益成熟與普及，大街上美睫店鋪的冉冉興起，這些都導(dǎo)致了顧客看到的美睫相關(guān)服務(wù)與產(chǎn)品越來越不相同，選擇越來越多，商家的客流量也越來越分散，這些都無形的增加了我們的店鋪運(yùn)營(yíng)成本。在美睫行業(yè)這個(gè)百花齊放的時(shí)代，如果我們想要自己的店鋪能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)多分點(diǎn)蛋糕的話，在大量投資尋找新的客流量的通常，通過挖掘店鋪的會(huì)員，更能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值最大化。

二、那么會(huì)員營(yíng)銷方式會(huì)有那些呢?

1.美睫服務(wù)與周邊產(chǎn)品

每個(gè)人都有追求新鮮事物的心理，因此，我們可通過定時(shí)上新及保持美睫服務(wù)與周邊產(chǎn)品多樣性，以此讓會(huì)員保持對(duì)美睫店鋪的新鮮度與忠誠度。

在日益激烈的美睫市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，店鋪可以做到服務(wù)的極致化，憑借別人無法企及的某種特色來贏得消費(fèi)者的信賴。通過服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量、精美禮品、或者是溫馨提醒等，都會(huì)加深顧客的用戶體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)路轉(zhuǎn)粉。

2.粘性互動(dòng)

每一個(gè)新顧客，都有可能成為你下一個(gè)忠實(shí)會(huì)員，所以，我們需要和顧客形成一個(gè)良好的互動(dòng)。

積分互動(dòng)

目前積分只能實(shí)現(xiàn)單店積分，即加盟商門店發(fā)放的積分只能在本店消費(fèi)?，F(xiàn)階段積分是店鋪與會(huì)員聯(lián)系的重要紐帶之一，除了可以兌換禮品以外，還可以增加會(huì)員忠誠度，提高店鋪的知名度，帶動(dòng)店鋪的銷售。通過積分互動(dòng)，不僅可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行客戶關(guān)懷，促使發(fā)生二次購買，而且也可以和會(huì)員形成一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期關(guān)系。

微信互動(dòng)

微信群也是與會(huì)員們互動(dòng)的一個(gè)好地方，通過微信群，可以拉近會(huì)員與店鋪在移動(dòng)端的距離，通過群聯(lián)方式發(fā)布店鋪活動(dòng)以及新項(xiàng)目通知，知曉會(huì)員們的動(dòng)態(tài)，通過評(píng)論以及點(diǎn)贊的形式和會(huì)員們形成良好的互動(dòng)，增加與會(huì)員之間的粘性，從而形成店鋪與會(huì)員們一個(gè)特有的圈子。(建議專人打理)

3.會(huì)員等級(jí)制

會(huì)員關(guān)系管理擁有豐富的會(huì)員營(yíng)銷手段，通過建立會(huì)員等級(jí)制度，了解會(huì)員的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)，培養(yǎng)大批忠誠者，從而形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的店鋪業(yè)績(jī)，還可以加強(qiáng)店鋪與會(huì)員之間互動(dòng)交流以及改進(jìn)服務(wù)。

4.真誠關(guān)懷

除了以上的三種方式之外，店鋪還可以通過短信關(guān)懷、微信關(guān)懷來維護(hù)我們的顧客群體，比較常用的顧客回訪、生日祝福、氣溫變化以及店鋪活動(dòng)信息等。

總之，不論美睫市場(chǎng)如何變化，唯一不變的就是客戶，因此美睫店鋪會(huì)員也是需要維系的，各方面都做到位后您的美睫店鋪一定會(huì)擁有質(zhì)的飛躍。